Корпоративная база знаний
для сотрудников
Соберите внутреннюю базу знаний компании в одном контуре и дайте сотрудникам быстрый поиск по регламентам, инструкциям и документам с ответами, которые сразу ссылаются на источник.
AI-поиск по документам
Сотрудники мгновенно находят нужную информацию в регламентах, инструкциях и базе знаний.
Ответы со ссылками на источники
Бот возвращает ссылку на документ, чтобы команда могла быстро проверить контекст и обновить материалы.
Быстрый онбординг новых сотрудников
Новички адаптируются быстрее и не отвлекают опытных коллег — AI отвечает вместо них.
On-Premise и ФЗ-152
Развертывание в закрытом контуре компании с полным контролем над корпоративными данными.
до 9 часов
экономия времени сотрудника в неделю
1 ответ
со ссылкой на источник вместо ручного поиска
100%
защита корпоративных данных
Работает на WikiAgent
Корпоративная база знаний — ключевой сценарий платформы WikiAgent Workspace
WikiAgent — контролируемый AI-ассистент для сотрудников. Поиск по базе знаний идет «из коробки» и может расширяться под любые корпоративные сценарии.
Готовые ответы со ссылками на исходный документ или раздел базы знаний.
Разграничение прав доступа — AI работает только с теми данными, к которым у сотрудника есть доступ.
Аналитика запросов и внедрения: узнайте, где AI экономит время и какие сценарии дают максимальный эффект.
Платформа
Корпоративная база знаний работает на WikiAgent Workspace
WikiAgent Workspace — это универсальный AI-ассистент для сотрудников, обученный на ваших регламентах, инструкциях и внутренних системах. Поиск по базе знаний — один из готовых сценариев платформы, который можно запустить быстро и потом расширять интеграциями.
AI-поиск «из коробки»
Агент сразу умеет искать по документам и возвращать ответ со ссылкой на источник.
Любые источники знаний
Confluence, Google Docs, Notion, SharePoint, внутренние порталы и файловые хранилища.
Роли и права доступа
Каждый сотрудник работает только в рамках своих прав — данные не утекают между отделами.
Безопасность и контур
Полное развертывание on-premise или в защищенном облаке с соблюдением ФЗ-152.
Knowledge retrieval
Что меняется после запуска корпоративной базы знаний с AI-поиском
Корпоративная база знаний с AI-поиском меняет подход к работе с информацией: сотрудники больше не тратят часы на поиск нужных регламентов, а мгновенно получают точные ответы со ссылками на источники.
Поиск по внутренним документам и регламентам
Сотрудники быстрее находят инструкции, политики, договоры, статьи и ответы по внутренним процессам без ручного просмотра десятков файлов.
Ответы со ссылками на источники
Бот не просто формулирует ответ, а возвращает ссылку на документ или раздел базы знаний, чтобы команда могла быстро проверить контекст и обновить материалы.
Быстрый онбординг новых сотрудников
AI-поиск снижает нагрузку на опытных коллег, помогает новичкам быстрее входить в процессы и делает знания компании доступными в одном интерфейсе.
Platform layer
Как корпоративная база знаний растет вместе с задачами компании
Корпоративная база знаний на WikiAgent — это не просто поиск по документам. Платформа позволяет постепенно расширять сценарий: от первых ответов по регламентам до полного контура автоматизации рабочих процессов.
Старт: поиск по документам и регламентам
На первом этапе агент обучается на ваших материалах и сразу начинает отвечать на вопросы сотрудников с ссылкой на источник. Быстрый старт без сложных интеграций.
Расширение: WikiFlow для оркестрации и интеграций
WikiFlow выступает как конструктор процессов для подключения CRM, внешних сервисов, MCP и других систем, где знания нужно не просто искать, а включать в реальный рабочий процесс.
Полный контур: поиск + действие в едином рабочем месте
Так база знаний перестает быть отдельным AI-виджетом и становится частью управляемого процесса: от ответа по документу до передачи данных в другие системы и подготовки рабочего результата.
Отзывы
Барченков Иван
Генеральный директор SearchBooster
До внедрения WikiConnect менеджеры тратили по 2 часа в день на копипаст ответов в Telegram и WhatsApp. Лиды терялись. Сейчас первая линия автоматизирована на 60%, время ответа сократилось до 1 минуты, а конверсия в демо выросла на 15%.
Догузов Алан
Директор по аккаунтингу Media Nation
С WikiConnect мы перестали раздувать штат поддержки. ИИ берет на себя 80% типовых вопросов и зовет оператора только в сложных случаях. Это сэкономило нам существенный бюджет на ФОТ, а клиенты получают ответы мгновенно даже ночью.
Быстрый старт
Чтобы внедрить бота быстро и без ошибок, обратитесь к профессионалам. От идеи до пилотного внедрения вас отделяет 1 клик
Погрузимся в вашу сферу и подскажем, где AI принесет вам максимальную выгоду
Поможем подготовить вашу собственную базу знаний
Бот обучится всем нюансам вашего бизнеса на основе сайта, статей и документов
Подключим сервис ко всем необходимым каналам
Стоимость
от 250 000 ₽
от 50 000 ₽/мес
Гарантия результата
Мы гарантируем, что сможем настроить бота под вашу задачу и он будет отвечать как живой сотрудник. Если на этапе внедрения вам не понравится результат — мы вернем деньги
On-Premise развёртывание
В Wikilect мы понимаем, насколько важна безопасность и конфиденциальность ваших данных. Именно поэтому мы предлагаем on-premise решение для развёртывания наших AI чат-ботов непосредственно в вашей инфраструктуре.
ПодробнееПолный контроль
Размещайте чат-бота на собственных серверах, обеспечивая полный контроль над всеми аспектами его работы.
Максимальная безопасность
Ваши данные остаются полностью конфиденциальными и защищёнными внутри вашей инфраструктуры.
Соответствие регуляциям
Лёгкое соответствие отраслевым стандартам и требованиям законодательства по защите данных
Настройка под ваши потребности
Индивидуальная настройка функционала чат-бота в соответствии с уникальными требованиями вашего бизнеса.
FAQ
Частые вопросы про корпоративную базу знаний
Короткие ответы для компаний, которые хотят запустить внутреннюю базу знаний и AI-поиск по документам для сотрудников.
Что такое корпоративная база знаний для сотрудников?
Чем внутренняя база знаний отличается от корпоративного портала?
Как сотрудники ищут ответы по внутренним документам компании?
На какой платформе работает корпоративная база знаний?
Смотрите также
Выберите смежное решение Wikilect, чтобы сравнить сценарии внедрения и подобрать подходящий формат AI-автоматизации.
WikiAgent Workspace
Полная платформа AI-ассистента для сотрудников: база знаний, интеграции с ERP/CRM, роли, аналитика внедрения.
Как устроена база знаний для WikiAgent
Технический разбор: виртуальная файловая система агента, AGENTS.md, Git-репозитории и права доступа.
Поиск по базе знаний
Отдельная страница про AI-поиск по внутренним документам, регламентам и корпоративным порталам.
Чат-бот для сотрудников
Запустите внутренний бот, который помогает сотрудникам получать ответы по базе знаний компании в удобном канале.
WikiFlow
Свяжите AI-поиск по базе знаний с CRM, внешними сервисами, MCP и внутренними процессами компании.
Вики стек
Как устроена база знаний, подготовленная под работу ИИ.
Готовы начать?
Покажем подходящий сценарий внедрения, подберем продуктовый контур и предложим реалистичный план запуска под вашу задачу.